次に、シティプロモーションと区民へのわかりやすい情報発信　について、2点お伺いいたします。
板橋の魅力発信については、
区長も「魅力発信創造都市」の実現について繰り返しご発言されており、これまでの議会でも、その重要性について議論されてきました。
その核として「いたばし魅力発信担当課」が平成27年度から設置されたことは、一区民として大きく期待しているところです。
そこで一点目に、
板橋区の魅力発信が目指す方向性について、
今一度、区長に伺います。
近年23区内でも、各区がシティプロモーションに取り組んでいますが、
その事例を見ると大きく分けて、2つの方向性があると言えます。
一つは練馬区などに見られる、区外への強力な発信を行うものです。
練馬区では、「アニメのまち　練馬区」として、アニメを重点産業にすることや、公式キャラクター「ねり丸」を活用することで、他の自治体と差別化をはかり、区外に向けた発信を行っています。
もう一つは、足立区などに見られる、
区民への情報発信に力を入れるものです。
職員向けにプロのデザイナーが研修を行うなど、区内の魅力や行政サービスをわかりやすく伝えるよう改善し、住んでいる人が住み続けたくなる、満足度を上げるというものです。
もちろん練馬型か足立型か、の二者択一ではなく、
板橋区の実情と今後の展望にあった「板橋型」のシティプロモーションをつくることが必要であると考えますが、
広報戦略においては、方向性や戦略を曖昧にしたままでは、
どっちつかずのまま効果が出ないことも予測されます。
板橋の魅力発信はどのような方向性で行っていくのか、
方針を伺います。
先日、足立区のシティプロモーション課に視察に伺い、
お話を伺ってきましたが、
足立区型の、区民への情報発信を見直すものは「インナープロモーション」とも呼ばれ、
ゆるキャラを押し出したり、有名な観光名所をPRする形に比べると、地味な取り組みであると言えます。
しかし、足立区では、区民の満足度としてその成果が現れています。
足立区でシティプロモーション課が設置された平成22年度当初、
区民意識意向調査の中で
「Q.足立区に誇りを持っているか？」との問いに対し
「はい」と答えた人の割合は34.8%でした。
その割合を、40％に上げることを目標として
シティプロモーション課がスタートし、
5年を経た現在では、49.4%となっています。
実に5年で、区に誇りを持つ人の割合が14.6%上昇する
という成果を残しています。
またその結果、
区民自身が口コミやSNSを通じて情報発信したり、
出版社からの申し出で学校給食のレシピが書籍化されるなど、
結果的に区外への発信にもつながっています。
区長は区の将来展望として、「東京で一番住みたくなるまち板橋」の実現を掲げておられます。
区民の皆様に、区役所のサービスをわかりやすく伝えることは
税金を払った区民の皆様の満足度を高めることにもつながる
と考えますが、見解を伺います。
二点目に、
それを誰が進めるのか、マンパワーについて伺います。
平成27年度に「いたばし魅力発信担当課」が設立されましたが、
現在は、課長1名のみが所属されている状況です。
先に上げた近隣区の事例で担当所管の人数を見てみますと、
足立では当初5名でスタートし、現在は9名で、
練馬でも5名が業務に当たっています。
板橋の魅力発信を実現するために、
「いたばし魅力発信担当課」のマンパワーは適正でしょうか？
今後増員するなどの展望はあるか、伺います。
また、練馬区、足立区、豊島区とも、
５年の「任期付職員」として、広告代理店や出版社出身の方を、民間から採用しています。
足立区の方にお話を伺うと、
足立区でここ5年間に行われたことは、
職員全体の意識を変える、区役所内のイノベーションです。
足立区では、
シティプロモーション課の担当者として、
区役所内の人と慣習を知り尽くしたベテランの区職員と、
外部からのプロの視点として民間採用の「任期付職員」が、
ときに各課に嫌われながら、
ときに役所内の慣習とぶつかりながら、
その意識改革を行ってきました。
外部からの「任期付職員」は、
専門的知識を持っているだけでなく、
イノベーションを行なうために、
外からの新しい発想を取り入れる点で重要です。
そこで、板橋区でも今後「いたばし魅力発信担当課」に、
民間からの「任期付職員」採用の可能性はあるか、伺います。
以上で、この項目についての質問を終わります。